本規約は、ノヴォバンクサポート（以下「当社」）が提供するジョージア国内銀行口座の開設サポートサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただく際は、本規約のすべての条項に同意いただいたものとみなします。

第1条（本サービスの目的と性質）
本サービスは、日本人の個人および法人のお客様がジョージア国内の銀行口座を開設する際の手続き支援、および情報提供を目的としたサポートサービスです。

当社は銀行代理業（預金の受入、資金の貸付、為替取引の媒介等）を行うものではありません。

当社は特定の金融商品（預金を含む）の購入を勧誘するものではなく、投資助言や資産運用に関する助言を行うものでもありません。

第2条（当社の義務とサービス完了の定義）
当社が本サービスにおいて負う義務は、お客様が指定した銀行口座の開設手続きを適切に履行することに限定されます。

本サービスの完了（履行完了）は、当該銀行から発行された「物理カード」がお客様の指定する住所に到達した時点をもって定義するものとします。

第3条（費用・返金・キャンセル規定）
当社の責による返金: 当社の過失により口座開設が完了しなかった場合には、既にお支払いいただいた費用（サポート料金、翻訳費用、認証費用、郵送代等の実費を含む）の全額を返金いたします。

お客様都合のキャンセル: お申し込み後、お客様の自己都合（心変わり、他社への重複依頼、書類準備の遅延等）により手続きを中断・キャンセルされる場合は、お支払い済みの料金の50％をキャンセル料として申し受け、残金を返金いたします。ただし、実費（翻訳、公証、郵送等）が既に発生している場合は、当該実費を差し引いた額を基準とします。

不可抗力による免責: 天災、政情不安、銀行側の突然の規程変更、またはお客様が提出した情報の不備・虚偽により開設が否決された場合、当社は返金の義務を負わないものとします。

第4条（免責事項とお客様の自己責任）
開設後の活動: 口座開設完了後、当該口座を使用して行われる一切の活動（取引、送金、運用、管理等）は、すべてお客様自身の判断と責任において行われるものとします。

損害賠償の否定: 当該活動の結果として生じた損害、損失、および法的責任を含むあらゆる帰結について、当社は直接的・間接的を問わず、一切の責任を負わないものとします。

事後的な制限: 口座開設完了後に、銀行側のコンプライアンス変更や内部規定の改定によって口座の利用制限、凍結、閉鎖等が行われた場合、当社はその責任を負いません。

第5条（リスクに関する同意）
金利・条件の変動: ジョージア国内銀行の預金金利や各種条件は、現地の経済状況や金融政策により予告なく変更される場合があります。

為替リスク: 現地通貨（ジョージア・ラリ/GEL）建ての預金は、為替変動により円換算での価値が元本を下回る可能性があります。GELは主要通貨と比較して流動性や価格変動リスクが異なることを理解し、同意するものとします。

第6条（情報の提供義務と税務申告）
正確な情報の提供: お客様は、銀行からマイナンバー、納税者番号、資金源の証明等の提示を求められた際、正確な情報を遅滞なく提供するものとします。虚偽の報告や提供拒否により口座が凍結・閉鎖された場合、当社は一切の責任を負いません。

税務申告: 日本国内外における税務申告および納税義務は、すべてお客様自身の責任において履行するものとします。具体的な税務判断については、お客様自身の費用負担にて税理士等の専門家に相談するものとします。

第7条（反社会的勢力の排除）
お客様は、自身が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、これらに準ずる者）に該当しないこと、およびマネーロンダリング等の違法な目的で本サービスを利用しないことを表明し、保証するものとします。

前項に違反することが判明した場合、当社は催告なく直ちに本サービスを停止し、契約を解除できるものとします。この場合、受領済みの費用は一切返金いたしません。

第8条（準拠法と管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。